1、售前:
(1)專屬的營銷經理深入了解客戶的需求,并提供相匹配的產品;
(2)對于特殊工藝及定制產品,將聯(lián)合資深產品工程師,共同為您定制專業(yè)、有效的自動化生產解決方案,待客戶簽訂合同后,安排生產。
2、售中
(1)專屬的營銷經理全程跟進生產,保證客戶需求準確落實以及生產進度;
(2)全程質檢、ISO質量標志指導以及出品前調試,保證出品質量。
3、售后:
(1)安裝調試:設備到達客戶所在地,在接到客戶安裝通知后力巨派遣售后工程師2天內執(zhí)行免費安裝、調試。
(2)專業(yè)培訓:力巨售后工程師在設備安裝調試期間,對客戶技術員或設備操作者進行培訓,包括設備的技術原理,儀器操作、日?;揪S護與保養(yǎng)等。以保證客戶技術員或設備操作人員能獨立使用設備,并能獨立處理常見故障及日常維護、保養(yǎng)。